COMPRAR EN MIMARE
¿Cómo comprar?
Comprar en MIMARE es muy fácil.
En MIMARE puedes ver nuestro amplio catálogo de productos con todo detalle y sin compromiso.
Los precios de esta página web son siempre en euros y tienen el IVA (21%) incluido. Productos y artículos amparados por garantía legal según RDL 1/2007.
En la barra superior hemos dividido nuestros artículos en varias categorías en los apartados de NUEVA COLECCIÓN Y ROPA PREMAMÁ:
En el apartado de NUEVA COLECCIÓN puedes ver estas categorías de artículos:
• Blusas
• Vestidos
• Pantalones
• Chaquetas
• Camisas
• Camisetas
• Sudaderas
En el apartado de ROPA PREMAMÁ puedes ver estas categorías de artículos:
• CATEGORÍAS
• Vestidos
• Camisas
• Blusas
• Pantalones
• Chaquetas
• Camisetas
• Sudaderas
• TEMPORADA
• Otoño-Invierno
• Primavera-Verano
• OCASIÓN
• Fiesta premamá
• Boda premamá
Puedes navegar en el lookbook y hacer click en la imagen del producto en el que estás interesada para ver su ficha.
También puedes acceder directamente a nuestro catálogo a través del enlace “Colección” que encontrarás en el menú superior de la Web.
En la ficha del producto puedes ver los detalles de la prenda seleccionada y las imágenes ampliadas utilizando el zoom. En la ficha tienes la información del modelo, la descripción, el color y el precio. Cuando hayas elegido la prenda y el color, tendrás que indicar la talla antes de realizar la compra. Las tallas disponibles pueden variar en función del color que elijas.
Una vez hayas decidido que quieres comprar esa prenda de MIMARE, haz click en “Añadir a la cesta”.
En la página dedicada a la cesta puedes ver los productos seleccionados, la cantidad y el coste total de los mismos. En esta página puedes elegir seguir comprando o finalizar tu compra haciendo clic en “Realizar el pedido”.
Si deseas tramitar tu pedido en ese momento tienes la opción de hacerlo registrándote o si lo prefieres sin introducir más datos que tu correo electrónico para que podamos contactar contigo.
Para abrir una cuenta como cliente necesitarás una dirección de correo electrónico y una contraseña personal. Además deberás indicar la dirección de envío y de facturación, y un número de teléfono para que podamos, nosotros o la mensajería, contactar contigo rápidamente en caso de duda o de incidencia con el envío/entrega. También puedes incluir notas adicionales a tu pedido.
Como invitado solo nos tendrás que dar tus datos de correo electrónico y de envío en el momento de la compra.
En ambos casos, si tienes un cupón podrás incluir su código para hacerlo efectivo.
Si tras introducir tus datos quieres corregir alguno de ellos y has creado una cuenta, solo tienes que entrar en ella con tu usuario y contraseña y modificar los datos que desees.
En caso de que aún no hayas finalizado la compra y quieras cambiar o corregir algún dato, solo tienes que retroceder en el proceso de compra y realizar los cambios de datos o productos que necesites.
Para finalizar el pedido tendrás que introducir los datos que solicite la página de compra online (dependiendo de la pasarela de tu medio de pago) para completar la compra.
Todos los datos de tu pedido se resumen al final del procedimiento y, una vez confirmado el proceso de compra, ya no será posible hacer modificaciones. Cuando se concluya la compra, recibirás un email de confirmación con el resumen y el código del pedido realizado.
Si has comprado sin registrarte (como persona invitada) o aunque te hayas registrado hay un error en alguno de tus datos puedes escribirnos, lo antes posible, a info@mimarestore.com o llamarnos al teléfono 648 425 514 de Lunes a Viernes en horario de 09.00 a 19.00 horas y nosotros te ayudaremos.
MIMARE tiene a tu disposición en todo momento accesible en la web las Condiciones Particulares de Compra para que cualquier persona interesada las pueda consultar siempre que desee.
Info general
¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?
Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Recibirás un email con tu nueva contraseña.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través de info@mimarestore.com o llamarnos al teléfono 648 425 514 de Lunes a Viernes en horario de 09.00 a 19.00 horas y nosotros te ayudaremos.
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Sí, puedes ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real. Para ello accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta. Si no eres una persona registrada, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación.
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Para ello, accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta. Si no eres una persona registrada, accede al enlace “Información de pedido” del correo de confirmación y pulsa cancelar.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
En MIMARE velamos por la venta de productos y artículos en perfecto estado, pero si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara, todos nuestros productos y artículos disponen de una garantía legal de conformidad de acuerdo con Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por lo que, en estos casos, ponte en contacto con nosotros a través de info@mimarestore.com o llamarnos al teléfono 648 425 514 de Lunes a Viernes en horario de 09.00 a 19.00 horas y nosotros te ayudaremos.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros a través de info@mimarestore.com o llamarnos al teléfono 648 425 514 de Lunes y Viernes en horario de 09.00 a 19.00 horas y nosotros te ayudaremos.
Pago seguro
Es posible efectuar el pago con tarjeta de crédito/débito, Paypal, Google Pay y Apple Pay.
Tarjeta de crédito/débito
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, entre las cuales están Visa y MasterCard.
La transacción es segura y está alojada por los servidores del Banco Sabadell.
PayPal
Puedes pagar a través de PayPal utilizando tu cuenta de PayPal.
La transacción es segura y está alojada por los servidores de PayPal (http://www.paypal.com): no interceptamos ni conservamos los datos de los clientes.
Google Pay y Apple Pay
Envíos
Todos los pedidos a MIMARE con entrega en territorio nacional incluyen envío gratuito. El plazo de entrega para los pedidos realizados de lunes a viernes es de cinco días laborables, si el pedido se realiza después de las 12 o en sábado o domingo, se le añadirán 24 horas más.
Cuando el paquete salga de nuestros almacenes te informaremos por email de que se ha producido el envío. Más adelante recibirás la información necesaria para poder hacer el seguimiento de tu pedido.
Devoluciones
En MIMARE queremos facilitarte el proceso de compra de nuestros productos y darte la máxima tranquilidad a la hora de adquirirlos. Recuerda que tienes un derecho de desistimiento legal durante un periodo de 15 días naturales sin indicar el motivo. Además, podrás devolver las prendas durante los siguientes 15 días a la fecha de recepción de las mismas.
El proceso es muy simple, puedes dirigirte a nosotros vía email en la dirección info@mimarestore.com o cumplimentar el formulario de devoluciones accesible en este enlace y organizaremos la recogida del paquete. Recibirás en tu correo electrónico todos los documentos e instrucciones necesarias para que el transportista pueda ir a recogerlo y no tendrás que preocuparte de nada más.
Los gastos de transporte de la devolución son gratuitos para recogidas en España y tienen un coste de x€ para el resto de territorios.
Los productos han de ser devueltos en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Una vez los recibamos en nuestros almacenes y comprobemos que se cumplen dichas condiciones, procederemos a reembolsarte el importe abonado. El proceso puede demorarse entre 10 – 14 días, en los que se incluye los 2-3 días que puede tardar tu banco en procesar el reembolso.
Cambios
Para realizar un cambio puedes realizar una nueva compra online y solicitar la devolución de la anterior siguiendo lo explicado en el punto devoluciones.
